1. Quiénes somos

Ludipek es uno de los líderes nacionales en distribución de productos para mascotas. Estamos en cada pet shop y veterinaria y distribuimos a más de dos mil puntos en Latinoamérica. Nos especializamos en ofrecer productos de alta calidad para el bienestar animal, asegurando una logística eficiente y una atención personalizada para nuestros clientes.

Nuestro sitio web es: https://ludipek.cl

2. Recopilación y uso de datos personales

Cuando interactúas con nuestro sitio, podemos recopilar ciertos datos personales para mejorar tu experiencia y garantizar un servicio eficiente.

2.1 Comentarios

Si dejas un comentario en nuestra web, recopilamos la información del formulario, tu dirección IP y los datos del navegador para ayudar en la detección de spam. También podríamos generar una cadena anónima (hash) a partir de tu dirección de correo electrónico para verificar si utilizas el servicio Gravatar. Puedes consultar su política de privacidad en: https://automattic.com/privacy/. Una vez aprobado tu comentario, tu imagen de perfil será pública en el contexto del comentario.

2.2 Medios

Si subes imágenes a nuestro sitio, evita incluir datos de ubicación (EXIF GPS), ya que cualquier visitante puede descargar y extraer dicha información de las imágenes publicadas.

3. Uso de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación. En Ludipek utilizamos cookies para:

• Recordar tus datos cuando dejas un comentario (válidas por un año).
• Gestionar tu sesión si tienes una cuenta registrada.
• Configurar preferencias de visualización de pantalla.

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4. Contenido de terceros

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5. Compartición de datos

No compartimos tu información con terceros, salvo en casos estrictamente necesarios, como restablecimiento de contraseñas, donde la dirección IP se incluirá en el correo de recuperación.

6. Retención de datos

• Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para facilitar la moderación automática.
• La información personal de los usuarios registrados se almacena hasta que el usuario decida editarla o eliminarla.

7. Derechos sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo con los datos personales que almacenamos sobre ti. También puedes pedir la eliminación de cualquier información, excepto aquella que debamos conservar por razones legales o de seguridad.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que recomendamos usar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales con terceros.

9. Dónde se envían tus datos

Los comentarios pueden ser revisados mediante un servicio automatizado de detección de spam.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico de soporte.